06 / 咨询通道
联赛、版本、合作，都能直接问到人
不管您是刚开始用联赛导航，还是已经在并排看两个版本的数据，AB体育都可以为您找到对应的客服或业务同事。工作日 9:00-18:00 有电话接听，邮件会在 1 个工作日内回复。
客服电话
400-9578-1971开赛前想确认重点场次、筛选条件或账号访问，打电话最快，工作日 9:00-18:00 有人接听。
客服邮箱
support@ab-data-insight.com.cn适合把联赛范围、版本差异截图和具体链接一并说明，一次讲清问题。
电话接听
工作日 9:00-18:00
服务时段外可先发邮件，下一个工作日由客服跟进。
邮件回复
1 个工作日内
附上截图和具体页面链接，能省去一轮来回确认。
联系地址
湖北省武汉市江汉区建设大道568号新世界国贸大厦I座27层2701室
用于邮寄资料与书面往来，寄出前请先邮件告知。
咨询前
四件小事，让回答快一步
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01
常看的联赛范围
把您固定会看的联赛和杯赛列出来，客服可以直接指向对应的导航标签，不用您自己一个个翻。
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02
版本对照的具体差异
说清您比较的是哪两项内容、差异出现在哪个字段，我们能更快定位到对应的对照视图。
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03
您常用的设备
手机上看重点场次，还是桌面端做复盘整理，给出的操作路径和设备上能用的功能会更贴合。
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04
事情的时间点
若是某场比赛开赛前的问题，请写明开赛时间，客服会优先处理临近开赛的咨询。
合作与反馈
不同的事，走不同的入口
合作类咨询统一走邮件，写清机构、覆盖范围和期望时间，比电话里口头说明更容易往下推进。
AB体育已与 12 家数据服务商建立接口级合作，覆盖赛程、阵容和转会索引。如果您所在机构有稳定数据源，希望接入联赛导航或转会时间轴，请在邮件中写明机构名称、数据覆盖的联赛范围、更新频率与接口形式。
我们与 30 余位体育内容创作者保持选题协作，涉及多联赛观察、重点场次背景和版本差异解读。需要素材支持时，请说明选题方向、需要的联赛范围、发布节奏和引用形式，方便对接人一次性备齐。
涉及联合内容、赛季专题或品牌露出，邮件里说明合作形式、期望覆盖的联赛与时间窗口即可。我们会在工作日评估可行性，并给出可以落地的形式建议。
筛选标签不好用、术语看不太懂、某个联赛入口找不到，都欢迎直接反馈。附上设备型号、系统版本和问题截图，能明显缩短定位问题的时间；如果涉及具体场次，也请写上开赛时间。
到访与邮寄
日常沟通以电话和邮件为主。确有到访或寄送资料的需要，请先与客服确认时间与接收人，避免资料在路上多等几天。
联系地址
湖北省武汉市江汉区建设大道568号新世界国贸大厦I座27层2701室
邮寄纸质材料时，请在邮件中一并告知快递单号，方便核对到件。